ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

Дата останнього оновлення: 25.06.2026

Фізична особа-підприємець Іванчук Сергій Ярославович (надалі – «Виконавець») пропонує будь-якому Споживачу приєднатися до Договору публічної оферти (далі – «Договір») на визначених умовах.

Договір розміщений на Вебсайті за адресою: https://kxukraine.com, а також може доводитися до відома Споживача в інший спосіб, зокрема шляхом направлення через Навчальну платформу, месенджери, електронну пошту, соціальні мережі, у процесі комунікації з Менеджером або Виконавцем чи іншим способом, що забезпечує можливість ознайомлення Споживача з його змістом до моменту акцептування.

Курс спрямований на надання навчальних та інформаційних матеріалів щодо створення контенту, ведення акаунтів у соціальних мережах та використання цифрових інструментів. Споживач самостійно приймає рішення щодо використання отриманих матеріалів, рекомендацій та інформації під час або після проходження Курсу.

Виконавець не несе відповідальності за акаунти, контент, рекламні матеріали, публікації, відео, коментарі чи будь-які інші дії Споживача, створені, розміщені або поширені ним самостійно під час або після проходження Курсу, а також за відповідність контенту вимогам законодавства, правилам платформ, соціальних мереж чи третіх осіб.

Перед оплатою послуг уважно ознайомтеся зі змістом Договору, зокрема щодо умов надання доступу до цифрового контенту, особливостей надання інформаційно-консультаційних послуг, використання навчальних матеріалів, умов повернення коштів та інших умов.

ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
1. Терміни, що зазначені нижче і використовуються в Договорі (в однині та множині, з великої та малої літери) мають таке значення:
  1. Вебсайт – сукупність програмних, інформаційних, а також медійних даних, логічно пов’язаних між собою. Вебсайт доступний у мережі Інтернет за адресою: https://kxukraine.com.
  2. Навчальні матеріали – структуровані матеріали Програми, що надаються Виконавцем Споживачеві з метою проходження навчання, зокрема у формі відеоуроків, чек-листів, гайдів, шаблонів документів, схем, презентацій, аудіоматеріалів, практичних завдань та інших матеріалів, що розміщуються на Навчальній платформі або надаються іншим способом в межах Програми.
    * Навчальні матеріали є основною частиною цифрового контенту Програми та об’єктами права інтелектуальної власності Виконавця, що підлягають правовій охороні відповідно до чинного законодавства України.
  3. Telegram-бот – створений у соціальній мережі Telegram бот для комунікації між Споживачем і Куратором щодо проходження Курсу.
  4. Telegram-канал – створений у соціальній мережі Telegram канал для розміщення навчальних матеріалів та комунікації Сторін. Виконавець може надавати Споживачеві доступ до кількох Telegram-каналів.
  5. Курс – сукупність цифрового контенту та інформаційно-консультаційних послуг в обсязі, що надається Споживачеві через Навчальну платформу у формі обмеженого у часі доступу до навчальних матеріалів та завдань.
  6. Куратор – представник Виконавця, який надає Споживачеві супровід під час проходження Курсу, надає відповіді на запитання щодо змісту Курсу, перевіряє завдання, надає зворотний зв’язок та сприяє організації навчального процесу в межах програми Курсу.
  7. Менеджер – представник Виконавця, який виконує технічні, організаційні функції, зокрема щодо продажу Послуг, налаштування, функціонування, оновлення Вебсайту тощо.
  8. Фінансовий агент – платіжна система (в особі ТОВ ФК «ВЕЙ ФОР ПЕЙ»), яка реалізовує організацію та здійснення переказу грошових коштів за дорученням Виконавця із використанням електронних способів обробки платежів.
  9. Навчальна платформа – окремий сервіс Kwiga для надання послуг Споживачеві. Доступ до особистого кабінету, навчальних матеріалів надається Споживачеві з використанням технічних можливостей сервісу.
  10. Споживач – будь-яка фізична особа, яка прийняла (акцептувала) умови Договору та отримує або має намір отримувати Послуги Виконавця в межах Курсу.
  11. Усі інші терміни, згадані у Договорі, вживаються згідно з визначеннями, наведеними в чинному законодавстві, а в разі їх відсутності – за звичаями ділового обороту.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
1. Виконавець надає Споживачу доступ до цифрового контенту та інформаційно-консультаційні послуги (надалі – «Послуги») в обсязі та на умовах Договору.
2. Послуги надаються у формі Курсу, обсяг, зміст, наповнення, строк доступу та інші умови надання яких визначаються Договором, а також інформацією, розміщеною на Вебсайті або в інших інформаційних матеріалах Виконавця.
3. У межах надання Послуг Виконавець надає Споживачеві:

6 (шість) модулів Курсу, що складаються з 47 (сорока семи) уроків, що включають 45 відеоматеріалів, чек-листи, текстові та інші навчальні матеріали;
завдання (домашні, практичні та інші завдання, які Виконавець надає Споживачеві в рамках Курсу для його самостійного виконання);
доступ до Telegram-бота та Telegram-каналу для комунікації з Куратором, отримання інформації, навчальних матеріалів;
1 (одну) онлайн-зустріч на тиждень тривалістю від 30 (тридцяти) хвилин у формі розбору акаунтів учасників такої онлайн-зустрічі.

* Споживач має право здійснити попередній запис у визначений Договором спосіб, якщо виявив бажання, щоб на онлайн-зустрічі був здійснений розбір його акаунту. Фінальне рішення щодо акаунтів, розбір яких здійснюватиметься, приймає Виконавець.

Виконавець може на власний розсуд та за власним бажанням надавати Споживачеві доступ до бонусних матеріалів, а саме: до додаткового модуля Курсу, інших онлайн-зустрічей (розборів акаунтів), етерів з психологом, записів попередніх етерів та/або інших додаткових матеріалів.
Виконавець має право надавати Споживачеві додаткові матеріали, бонусні курси, отримані Виконавцем від третіх осіб, партнерів, а Споживач має право на перегляд або відмову від перегляду таких додаткових матеріалів. Відповідальність за зміст таких матеріалів Виконавець не несе.
Онлайн-зустріч в межах Курсу є інформаційно-консультаційними послугами. Проведення додаткових онлайн-зустрічей та додаткових етерів з психологом здійснюється Виконавцем на власний розсуд та не є гарантованою складовою Послуг, якщо інше прямо не визначено Виконавцем.
Споживач розуміє та погоджується, що Послуги в межах Курсу за своєю природою є змішаними та розподіляються у такому відсотковому співвідношенні:

90% (дев’яносто відсотків) послуг – це надання доступу до цифрового контенту в обсязі, передбаченому Договором.
10% (десять відсотків) послуг – це інформаційно-консультаційні послуги, надані в межах Курсу у формі щотижневих онлайн-зустрічей.

ЗДІЙСНЕННЯ РОЗРАХУНКІВ
1. Споживач отримує Послуги після оплати їхньої вартості. Ціна Послуг доводиться до відома Споживача до моменту акцепту Договору шляхом її розміщення на Вебсайті, у месенджерах (зокрема чат-ботах), соціальних мережах Виконавця, повідомлення під час проведення вебінарів або засобами електронної комунікації Менеджером чи іншим уповноваженим представником Виконавця.
2. Споживач може здійснити оплату Послуг одним із таких способів:
  1. 100% (сто відсотків) передоплати до моменту надання доступу до Курсу;
  2. внутрішнього розтермінування платежу не більше ніж на 3 (три) частини.

У разі погодження внутрішнього розтермінування:

перший платіж є обов’язковою умовою надання доступу до Курсу;
доступ до цифрового контенту надається пропорційно до оплаченої частини вартості Послуг;
кожен наступний платіж має бути здійснений у строк, погоджений Сторонами через Менеджера або засобами електронної комунікації;
у разі прострочення оплати Виконавець має право тимчасово обмежити доступ до Курсу до моменту (дня) погашення заборгованості та/або призупинити надання Послуг.

розтермінування платежу за функцією «Оплата частинами» або іншими сервісами банківських установ чи фінансових партнерів.

Днем виконання зобов’язань Споживача по сплаті вартості Послуг із внутрішнім розтермінуванням платежу вважається день сплати останньої частини, тобто день зарахування грошових коштів на банківський рахунок Виконавця у розмірі повної вартості послуг.
Споживач розуміє та погоджується, що доступ до вже оплаченої частини цифрового контенту вважається належно наданою Послугою та не підлягає поверненню.
У разі використання банківського розтермінування або сервісів «Оплата частинами», Споживач самостійно несе відповідальність за виконання своїх зобов’язань перед відповідною банківською чи фінансовою установою. Виконавець не є стороною таких правовідносин та не несе відповідальності за умови їх надання.
Бронювання участі у Курсі:
1. До початку надання Послуг Споживач має право забронювати Послуги шляхом внесення передоплати у розмірі, визначеному на Вебсайті та/або у месенджерах (зокрема чат-ботах), соціальних мережах Виконавця, засобами комунікації.
2. Сплачений платіж зараховується у загальну вартість Послуг у разі подальшої оплати Курсу. Споживач повинен підтвердити бронь внесенням оплати за Курс до початку надання Послуг.
3. Повернення броні може здійснюватися виключно до початку надання Послуг за заявою Споживача шляхом звернення до Менеджера та заповнення відповідної форми на Вебсайті, після чого Менеджер Виконавця здійснює комунікацію зі Споживачем. Повернення коштів здійснюється через Фінансового агента протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів.
Розрахунки за Договором здійснюються виключно у безготівковій формі через платіжний сервіс Фінансового агента або шляхом перерахування коштів на банківський рахунок Виконавця на підставі виставленого рахунку.
Для здійснення оплати за Послуги Споживач повинен вчинити дії в такій послідовності:

Для оплати через Фінансового агента:	Для оплати на підставі рахунку:
перейти на форму для оплати з метою придбання Послуг;	звернутися до Менеджера та/або Виконавця з метою придбання Послуг;
заповнити форму для оплати із зазначенням особистих даних і банківських реквізитів;	отримати банківські реквізити Виконавця від Менеджера або ознайомитися з ними у Договорі;
натиснути кнопку для підтвердження здійснення оплати.	здійснити переказ коштів із зазначенням призначення платежу.

Банківська квитанція та/або квитанція Фінансового агента про переказ Виконавцеві грошових коштів вважається доказом акцептування Споживачем Договору.

СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ
1. Строк дії Договору складає 6 (шість) календарних місяців, протягом яких Виконавець надає інформаційно-консультаційні послуги, проводить онлайн-зустрічі, надає доступ до цифрового контенту на Навчальній платформі.
2. Виконавець може на власний розсуд додатково надати бонусний доступ до матеріалів на додатковий строк без обов’язку продовження строку в майбутньому.
3. Договір та всі його положення залишаються чинними та обов’язковими для виконання протягом усього строку дії.

ПОРЯДОК НАДАННЯ АКЦЕПТУ
1. Укладати Договір має право особа, яка набула повної цивільної дієздатності відповідно до чинного законодавства держави свого громадянства. У випадку, якщо в особи відсутній достатній рівень дієздатності, то Договір укладають батьки, опікуни (піклувальники), усиновлювачі в інтересах особи, яку представляють.
2. Виконавець не зобов’язаний перевіряти вік Споживача або наявність повноважень законного представника та не несе відповідальності за надання недостовірної інформації. Обов’язок доведення належного представництва покладається на Споживача.
3. Укладання Договору здійснюється шляхом надання Споживачем повної та безумовної згоди з умовами Договору та приєднання до нього шляхом вчинення конклюдентних дій, без підписання письмового примірника Договору.
4. Моментом акцепту за Договором вважається здійснення Споживачем бронювання або оплати Послуг у повному обсязі, або першого платежу у межах внутрішнього розтермінування для отримання доступу до Курсу або його певної частини.
5. Укладаючи Договір, Споживач автоматично повністю та безумовно погоджується із прийняттям положень цього Договору та всіх додатків до нього, які є його невід’ємними частинами, а також підтверджує ознайомлення зі складом, строком доступу та наповненням обраного Курсу, визначеними на Вебсайті або в інших інформаційних матеріалах Виконавця.
6. Споживач підтверджує, що до моменту акцепту Договору йому була надана достатня та зрозуміла інформація щодо змісту Послуг, порядку їх надання, строку доступу до цифрового контенту, вартості Послуг, порядку здійснення оплати, умов повернення коштів, а також технічних вимог для отримання доступу до Курсу.
7. Споживач не має права споживати Послуги за Договором та здійснювати оплату, якщо Договір не було укладено, або якщо Споживач частково або повністю не погоджується із положеннями цього Договору.

ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ
1. Послуги надаються дистанційно за допомогою засобів електронного зв’язку в мережі Інтернет, у тому числі через Навчальну платформу Kwiga, месенджери, Telegram-канали, Telegram-бот, а також сервіси електронної комунікації, зокрема StreamYard, та інші сервіси, визначені Виконавцем.
2. Для отримання Послуг Споживач залишає заявку через Вебсайт, через Telegram-бот або через Менеджера. Після підтвердження заявки Споживачеві надсилається посилання для оплати через Фінансового агента або банківські реквізити, а доступ до Курсу надається шляхом надсилання інформації для авторизації на електронну адресу, вказану Споживачем.
3. Початком надання Послуг є надання Споживачеві доступу до Навчальної платформи. Одночасно або додатково Споживачеві може надаватися доступ до Telegram-бота, Telegram-каналів чи інших інформаційних ресурсів Виконавця.
4. На Навчальній платформі Споживач отримує доступ до навчальних матеріалів, домашніх та практичних завдань, бонусних матеріалів та іншого цифрового контенту в обсязі, визначеному Договором. Обсяг доступу до навчальних матеріалів залежить від обраного способу оплати Послуг та може надаватися одночасно або частинами, зокрема у разі внутрішнього розтермінування платежу.
5. У межах надання Послуг Споживачеві надається доступ до Telegram-бота та Telegram-каналів для інформаційної підтримки, отримання анонсів, повідомлень щодо виходу матеріалів, етерів та комунікації з Куратором, Менеджером, Виконавцем й іншими учасниками в межах Курсу.
6. Споживач має право ставити запитання щодо проходження Курсу через Telegram-бот. Відповіді та перевірка завдань надаються Кураторами або Виконавцем у порядку черги в межах організації процесу надання Послуг.
7. Завдання надаються Виконавцем вибірково до уроків Курсу та виконуються Споживачем добровільно під час проходження Курсу. Перевірка завдань здійснюється Куратором через Навчальну платформу впродовж строку доступу до Курсу.
8. Якщо Курсом передбачені онлайн-зустрічі, вони проводяться у форматі онлайн-розборів акаунтів через сервіс StreamYard або інший сервіс, визначений Виконавцем. У межах Курсу гарантовано проведення 1 (однієї) на тиждень онлайн-зустрічі тривалістю від 30 (тридцяти) хвилин. Інші онлайн-зустрічі (розбори акаунтів), етери з психологом або додаткові активності є бонусними та проводяться Виконавцем на власний розсуд.
9. Онлайн-розбори акаунтів проводяться виключно за попереднім записом Споживачів. Для участі у розборі Споживач переходить за посиланням, розміщеним у Telegram-каналі або іншому інформаційному ресурсі Виконавця, та заповнює відповідну форму для участі (зокрема Google-форму або іншу форму реєстрації, визначену Виконавцем). Кількість учасників одного розбору може бути обмежена Виконавцем.
10. У випадку, якщо Споживач не був присутнім на онлайн-зустрічі, зустріч вважається проведеною та перенесенню чи повторному проведенню не підлягає, а Споживач матиме змогу ознайомитися з такою онлайн-зустріччю в записі.
11. Споживач розуміє та погоджується, що Виконавець не гарантує досягнення будь-якого результату від проходження Курсу, зокрема збільшення доходу, підписників, охоплень, популярності акаунту, монетизації чи інших показників. Використання отриманих навчальних матеріалів чи рекомендацій здійснюється Споживачем самостійно та на власний ризик, Виконавець не надає жодних гарантій окрім тих, які визначені в Договорі та/або додатках до Договору.
12. Для отримання доступу до Курсу на Навчальній платформі Споживач зобов’язується надати Виконавцеві актуальні персональні дані, зокрема ім’я, номер телефону та адресу електронної пошти. Доступ до Курсу та інформація щодо авторизації на Навчальній платформі надсилаються на електронну адресу, вказану Споживачем.
13. Виконавець має право використовувати будь-які сервіси, CRM-системи, застосунки та технічні рішення для організації надання Послуг, комунікації зі Споживачами, здійснення розсилок, обробки заявок та адміністрування Курсу.
14. Виконавець має право залучати третіх осіб до процесу надання Послуг, у тому числі Менеджерів, Кураторів, технічних спеціалістів, модераторів, психологів та інших представників.
15. У межах бонусних або рекламних заходів Виконавця Споживачеві може присвоюватися індивідуальний номер або промокод у CRM-системі Виконавця відповідно до правил конкретного заходу.

Сплата вартості Послуг або платежу для бронювання участі у Курсі не є оплатою участі у розіграші та не гарантує отримання індивідуального номера, промокоду, подарунка чи будь-яких інших бонусів. Порядок проведення відповідних заходів визначається Виконавцем окремо.

Якщо у Споживача виникають питання чи складнощі з використанням сторонніх застосунків чи сервісів, то він може звернутися до Виконавця. Допомога у вирішенні такого роду питань чи проблем обмежується наданням порад, які не вважаються наданням роз’яснень або консультацій стосовно використання застосунків чи сервісів.

ВІДПОВІДНІСТЬ ЦИФРОВОГО КОНТЕНТУ
1. Функціональним призначенням Послуг є перегляд, прослуховування, відтворення відеоматеріалів, прочитання файлових матеріалів, а в межах Курсу також отримання інформаційно-консультаційних послуг у формі онлайн-зустрічі з Виконавцем.
2. Послуги надаються з використанням таких застосунків, платформ:

Застосунок/платформа:	Мета використання:
Telegram	Надання доступу до цифрового контенту, здійснення комунікації між Сторонами в чаті, інформаційної підтримки, а в межах Курсу – інформаційно-консультаційної взаємодії.
Kwiga	Надання доступу до особистого кабінету, навчальних матеріалів, завдань та цифрового контенту Курсу.
StreamYard / інший сервіс, визначений Виконавцем	Проведення онлайн-зустрічей, етерів та розборів акаунтів у межах Курсу.
SendPulse / CRM-система Виконавця	Організація комунікації, розсилок, обробки заявок та адміністрування Курсу.

Виконавець має право оновлювати, змінювати або доповнювати цифровий контент, функціонал платформ чи способи надання Послуг без погіршення їх основного обсягу та функціонального призначення.
Задля належного споживання Послуг Споживач повинен використовувати технічні засоби з такими характеристиками операційних систем:

Операційна система:	Версія операційної системи:
Android	версія 8.0 і новіші
iOS	версія 13.0 і новіші
iPadOS	версія 13.0 і новіші
macOS	версія 13.0 і новіші та комп’ютер Mac з чіпом Apple M1 і новіші
watchOS	версія 9.0 і новіші
visionOS	версія 1.0 і новіші
Windows	версія 10 і новіші
Браузери, зокрема:	Google Chrome (версія 111 і новіші)Mozilla Firefox (версія 78 і новіші)Apple Safari (версія 11.1 і новіші)Microsoft Edge (версія 79 і новіші)

Споживач самостійно несе відповідальність за використання сторонніх застосунків та сервісів в мережі Інтернет, а також ухвалює рішення щодо надання своєї згоди на використання ними своїх персональних даних, а також згоди з умовами правил користування, регламентами чи іншими юридичними документами.
Споживач може мати проблеми з отриманням доступу до Цифрового контенту, отриманого останнім від Виконавця в межах Договору. Цей факт не вважається невідповідністю Цифрового контенту умовам Договору і не є його недоліком. Споживач погоджується із цим.
Цифровий контент, отриманий Споживачем від Виконавця за Договором, не потребує оновлення чи модифікації.

ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ
1. Виконавцю належать авторські права на всі матеріали, що розміщені на Вебсайті, на Навчальній платформі, Telegram-чаті, Telegram-каналі та які надаються Споживачеві в процесі проходження Курсу, зокрема права на навчальні матеріали, текст, графічні елементи, фотографії, зображення, елементи дизайну, відео-, аудіо-матеріали, файли, структуру, наповнення та оформлення навчальних матеріалів.

*До таких матеріалів також належать матеріали із зображенням блогерів, інших представників Виконавця або інших осіб, залучених до створення цифрового контенту Курсу.

У межах Курсу Споживачеві також можуть надаватися посилання на стокові відеоматеріали з відкритих джерел або доступ до окремого Telegram-каналу з базою відеоматеріалів, доступних для використання відповідно до умов їх правовласників або умов відкритого доступу.
Виконавець не є правовласником таких сторонніх матеріалів, якщо інше прямо не визначено, та не несе відповідальності за зміну умов їх використання третіми особами або платформами, на яких вони розміщені.
Споживачеві забороняється передавати третім особам доступ до Курсу, навчальних матеріалів, Telegram-каналу, перепродавати Курс, без згоди Виконавця поширювати уроки, цифровий контент. Споживач повинен проходити Курс самостійно та від свого імені.
У випадку порушення Споживачем заборон, викладених у цьому Розділі, Виконавець має право обмежити або повністю припинити доступ Споживача до цифрового контенту на Навчальній платформі. У такому випадку кошти, сплачені за Договором, поверненню не підлягають.
У разі надання Споживачем окремої згоди через форму або інший засіб комунікації, визначений Виконавцем, зокрема щодо надання відеовідгуку, Споживач надає Виконавцеві право на використання та поширення свого зображення, голосу, акаунту та інших матеріалів, створених або наданих ним, у рекламних, маркетингових та інформаційних цілях без виплати додаткової винагороди, якщо інше окремо не погоджено Сторонами.
Споживач погоджується, що коментарі, повідомлення, текстові відгуки або інші матеріали, добровільно залишені ним під час прямих етерів, онлайн-зустрічей, у чатах, StreamYard або інших сервісах комунікації в межах Курсу, можуть бути використані Виконавцем шляхом публікації, поширення, демонстрації чи відтворення у маркетингових, рекламних та інформаційних цілях.
Будь-яке порушення авторських і суміжних прав передбачає відповідальність відповідно до чинного законодавства України та міжнародних договорів, згода на обов’язковість яких надана Верховною Радою.

ФОРС-МАЖОР
1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання своїх зобовʼязань за цим Договором, якщо таке невиконання стало наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажор), які виникли після підписання цього Договору, і які Сторони не могли передбачити або уникнути.
2. До форс-мажору належать стихійні лиха (пожежі, повені, землетруси тощо), воєнні дії, терористичні акти, страйки, масові заворушення, епідемії, пандемії, карантини, дії органів державної влади або місцевого самоврядування, що перешкоджають виконанню Договору, та інші обставини, які знаходяться поза контролем Сторін. Перелік форс-мажорних обставин є невичерпним.
3. Сторони визнають, що Договір укладено в умовах існуючої обставини непереборної сили, а саме під час військової агресії російської федерації проти України, та підтверджують, що жодна зі Сторін не буде посилатися на ці обставини як такі, що запобігають виконанню зобовʼязань за Договором, крім випадку знищення, пошкодження або захоплення інвентарю чи інших об’єктів, які є необхідними для виконання Сторонами своїх зобов’язань за Договором, внаслідок військових дій, а також випадків відсутності доступу до мережі Інтернет, електронних платформ, сервісів, засобів зв’язку чи технічної неможливості надання доступу до цифрового контенту або проведення онлайн-зустрічей внаслідок дії таких обставин.
4. Сторона, яка зазнала дії форс-мажорних обставин, зобов’язана негайно, але не пізніше ніж протягом 5 (п’яти) робочих днів з моменту настання таких обставин, письмово повідомити іншу Сторону про їх настання.
5. Підтвердженням настання форс-мажорних обставин для Сторони є індивідуальний сертифікат про форс-мажорні обставини, виданий Торгово-промисловою палатою України або регіональною Торгово-промисловою палатою. Сторона повинна надати отриманий сертифікат іншій Стороні протягом 2 (двох) календарних днів з моменту його отримання, але не пізніше 25 (двадцяти п’яти) днів з моменту письмового повідомлення про настання форс-мажорних обставин.
6. Якщо обставини непереборної сили тривають більше 30 (тридцяти) календарних днів, Сторона зобов’язана повернутися до виконання зобов’язань за Договором незалежно від обставин. У випадку, якщо таке виконання зобов’язань є неможливим, Сторони можуть розірвати цей Договір достроково.
7. Настання форс-мажорних обставин звільняє Сторін від відповідальності на період дії таких обставин, при цьому не звільняє від належного виконання своїх зобов’язань.
8. Сторони зобов’язуються докласти всіх зусиль для мінімізації можливих збитків або шкоди, викликаних дією обставин непереборної сили.

ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
1. Виконавець не несе відповідальності за наслідки, що настали в результаті того, що Споживач не переглядав відеозаписи та інші навчальні матеріали, не брав участі в онлайн-зустрічах та не виконував завдання тощо.
2. Відповідальність Виконавця обмежена розміром отриманої на момент виникнення спору оплати за Послуги.
3. Інформація Виконавця, надана в межах Курсу, є лише його власним оціночним судженням. Споживач самостійно та на власний ризик користується такою інформацією і бере на себе відповідальність за будь-яку особисту шкоду та шкоду, завдану іншим особам при використанні такої інформації.
4. Виконавець не бере на себе відповідальність за невідповідність результатів надання Послуг очікуванням Споживача, оскільки матеріали Курсу є авторськими та суб’єктивними.
5. Виконавець не несе відповідальності за акаунти, контент, рекламні матеріали, публікації, відео, коментарі, дії або бездіяльність Споживача, створені, розміщені, поширені чи використані ним самостійно під час або після проходження Курсу, а також за відповідність такого контенту вимогам законодавства, правилам соціальних мереж, рекламних платформ або третіх осіб.
6. Споживач самостійно несе відповідальність за використання отриманих матеріалів, способи ведення власних акаунтів, рекламну діяльність, публікацію контенту та будь-які наслідки, пов’язані з порушенням законодавства, правил платформ, прав третіх осіб або зловживанням отриманою інформацією.
7. За передачу, продаж доступу Споживачем до Курсу, чатів, інформаційних матеріалів, недотримання Правил чату, Споживач може бути позбавлений доступу до Курсу, чатів, інформаційних матеріалів, а Договір може бути розірваний Виконавцем в односторонньому порядку.
8. Виконавець не дає жодних гарантій чи запевнень в тому, що:

доступ до Курсу та всіх навчальних матеріалів буде завжди забезпечено;
використання цифрового контенту та/або участь в онлайн-зустрічах призведе до досягнення конкретного результату чи очікувань Споживача;
споживання Послуг за цим Договором для Споживача буде прибутковим;
наповнення Курсу (навчальні матеріали, завдання тощо) буде відповідати очікуванням Споживача;
Споживач завжди буде отримувати зворотний зв’язок на поставлені Виконавцю питання.

ПОРЯДОК РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ
1. Зобов’язання Сторін згідно з Договором припиняються внаслідок повного виконання ними своїх обов’язків.
2. Сторони можуть розірвати Договір такими способами:
3. За згодою Сторін:
  1. Сторона, яка виявила бажання розірвати Договір, повідомляє іншу про свою ініціативу шляхом надсилання повідомлення на електронну пошту із зазначенням особистих даних (для ідентифікації Сторони).
  2. Сторона, якій було адресоване повідомлення, в строк, що не перевищує 5 (п’ять) робочих днів з моменту надсилання такого повідомлення, повинна надати свою згоду чи незгоду щодо розірвання Договору та повідомити про це адресанта.
4. В односторонньому порядку Виконавцем через порушення Споживачем:
  1. умов Договору;
  2. прав інтелектуальної власності або суміжних прав Виконавця на всі об’єкти права інтелектуальної власності, що доступні в особистому кабінеті;
  3. Правил чату в процесі отримання Послуг за цим Договором. При цьому кошти, сплачені Споживачем за Договором, поверненню не підлягають у випадках, передбачених цим Договором.

Виконавець повідомляє Споживача про розірвання Договору в односторонньому порядку шляхом надсилання повідомлення будь-яким засобом комунікації. Договір вважається розірваним з моменту надсилання повідомлення Споживачеві. З моменту розірвання Договору Виконавець має право припинити доступ Споживача до цифрового контенту, Telegram-чату, онлайн-зустрічей та інших складових Послуг.

За рішенням суду:
1. Сторона має право звернутися до суду з вимогою розірвання Договору. Договір вважається розірваним із дня ухвалення судом рішення про таке розірвання.

ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
1. Споживач розуміє та погоджується з тим, що у межах Курсу Послуги, які надаються за цим Договором, за своєю природою є змішаними та розподіляються у такому відсотковому співвідношенні:

Інформаційно-консультаційні послуги:	Надання доступу до цифрового контенту:
*10% (десять відсотків)* від повної вартості послуг, сплаченої Споживачем.	*90% (дев’яносто відсотків)* від повної вартості послуг, сплаченої Споживачем.
Повернення коштів можливе за пропорційно ненадані послуги.	Повернення можливе протягом 2 (двох) календарних днів з моменту надання доступу до навчальних матеріалів.

Повернення коштів у частині доступу до цифрового контенту після спливу строку, визначеного цим розділом Договору, не здійснюється, оскільки Споживач отримує повний доступ до цифрового контенту одночасно.
У разі внутрішнього розтермінування повернення коштів може здійснюватися виключно в межах фактично сплаченої суми та пропорційно ненаданому обсягу Послуг. Доступ до вже наданого цифрового контенту вважається належно наданою Послугою та компенсації не підлягає.
Платіж для бронювання участі у Курсі може бути повернений у порядку, передбаченому цим Договором, за умови подання відповідної заявки через форму, визначену Виконавцем.
Для здійснення повернення коштів за ненадані послуги Споживач повинен у строк, передбачений цим розділом Договору, подати заяву у письмовому вигляді із особистим підписом та датою на електронну пошту Виконавця.
У заяві про повернення коштів Споживач повинен вказати такі дані:

прізвище, ім’я, по-батькові;
електронну пошту;
назву Послуги (назву Курсу);
дату оплати;
інформацію про платіж та підтвердження оплати (квитанція про оплату);
інформацію про рахунок, з якого була здійснена оплата.

До заяви додається копія документа, що підтверджує особу Споживача та копія платіжного документа, що підтверджує оплату послуг.

Виконавець у строк, що не перевищує 14 (чотирнадцяти) робочих днів з моменту отримання заяви про повернення від Споживача, здійснює повернення коштів або повідомляє про неможливість їх повернення.

КОМУНІКАЦІЯ СТОРІН
1. Споживач має право звертатись безпосередньо до Виконавця, Менеджера або Куратора шляхом використання електронної пошти, чат-боту у месенджері Telegram та інших засобів електронної комунікації з питаннями щодо предмета Договору, порядку надання Послуг, доступу до цифрового контенту, онлайн-зустрічей, завдань тощо.
2. Інформаційна підтримка та зворотний зв’язок у Telegram-чаті або інших засобах комунікації надаються Виконавцем з понеділка по п’ятницю в період з 10:00 до 18:00 години. Субота, неділя та офіційні святкові дні є вихідними днями, а тому відповідь на звернення Споживача може бути надана у наступний робочий день.
3. Інформаційні повідомлення, анонси щодо Курсу, етерів, бонусних або рекламних заходів, розіграшів, промокодів та інших активностей можуть надсилатися Споживачеві через електронну пошту, месенджери, SMS-повідомлення або інші засоби електронної комунікації, зазначені ним під час реєстрації, оформлення заявки або здійснення оплати.
4. Листування та обмін повідомленнями із застосуванням засобів комунікації матимуть юридичну силу та можуть бути використані під час вирішення спору за цим Договором, зокрема в судовому порядку.

ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
1. Усі спірні питання та/або розбіжності, що виникають між Сторонами у звʼязку із виконанням чи розірванням Договору, вирішуються шляхом взаємних консультацій та переговорів між Сторонами.
2. Якщо Сторони не зможуть дійти згоди зі спірних питань шляхом переговорів, то такий спір передається на розгляд суду в порядку, передбаченому Законодавством.

ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
1. У разі визнання недійсним та/або нікчемним окремої частини та/або пункту цього Договору, весь Договір не вважається недійсним.
2. Дія цього Договору поширюється на всю територію України та територію інших держав і є необмеженою.
3. При вирішенні питань, що не врегульовані цим Договором, Сторони керуватимуться чинним законодавством України. Для надання можливості Споживачу ознайомитися з актуальними умовами Договору, Виконавець розміщує на Вебсайті його версію з усіма останніми змінами, а також зазначає дату, з якої такі зміни набрали чинності.
4. Договір та його Додатки є дійсними в тій редакції і на тих умовах, які існували на момент їх акцептування.

РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ

Найменування:	ФОП Іванчук Сергій Ярославович
РНОКПП:	3391906653
Місцезнаходження:	Україна, 36021, Полтавська обл., місто Полтава, вул. Мазепи Івана, будинок 16, квартира 82
Банківські реквізити:	UA313220010000026006350115495
Служба підтримки:	kontenthata@gmail.com

Додаток №1

до Договору публічної оферти

ПРАВИЛА ЧАТУ

Ці Правила чату є Додатком до Договору публічної оферти фізичної особи-підприємця Іванчука Сергія Ярославовича, розміщеного на Вебсайті за адресою https://kxukraine.com, і є обов’язковими для Споживача, що акцептував умови Договору публічної оферти.

Прийманням умов Договору Споживач погоджується з усіма правилами, що передбачені в цьому Додатку, а також з можливою відповідальністю за їх недотримання.

Правила чату створені для дотримання норм етикету, належної поведінки Споживача, який придбав послуги Виконавця та став учасником чату в соціальній мережі Telegram (надалі – «чат»). Спілкування в чаті не має відволікати Вас чи інших учасників від отримання Послуг, а Виконавця – від їх надання за Договором.

Інформаційна підтримка та комунікація в чаті в межах Курсу не є індивідуальною консультацією, професійною рекомендацією або окремою інформаційно-консультаційною послугою. Відповіді Кураторів та представників Виконавця надаються у порядку черговості.

Учасники чату взаємодіють у ньому з додержанням таких Правил:

УЧАСНИКАМ ЗАБОРОНЕНО
1. Ображати та принижувати Виконавця, Кураторів, Менеджерів та інших учасників у будь-якій формі.
2. Використовувати грубі та образливі вирази, ненормативну лексику чи лайку у будь-якому контексті.
3. Розпалювати расову, національну, етнічну або релігійну ворожнечу або вчиняти інші дії, що мають дискримінаційний характер, пропагують насильство або зачіпають почуття інших учасників.
4. Обговорювати політичні та релігійні теми, новини, а також обговорювати та засуджувати мову спілкування інших учасників Telegram-чату.
5. Засуджувати дії Виконавця та інших осіб. Усі суперечки та спірні питання вирішуються в особистому спілкуванні.
6. Дублювати одні й ті самі повідомлення (спамити) у межах чату.
7. Обговорювати питання технічного характеру, зокрема щодо проблем доступу до особистого кабінету на Навчальній платформі або щодо повернення коштів. Ці питання вирішуються в особистому спілкуванні з Виконавцем або Менеджером.
8. Просувати та рекламувати будь-які товари чи послуги, а також розміщувати сторонні посилання в чаті без дозволу Кураторів, Менеджера або Виконавця.
9. Провокувати інших учасників до порушення цих чи інших правил.
10. Не виконувати вказівки Виконавця, Кураторів, Менеджерів щодо бажаної поведінки в чаті.
11. Здійснювати аудіо-, відеозапис, фотофіксацію, запис екрана повідомлень у чаті або поширювати матеріали чи інформацію, отриману в чаті, без попереднього дозволу Виконавця.

УЧАСНИКАМ ДОЗВОЛЕНО
1. Звертатись до Виконавця, Куратора або Менеджера для вирішення питань організаційного характеру, що пов’язані зі споживанням Послуг за Договором.
2. Звертатись до Виконавця або Менеджера із загальних питань, що стосуються Правил чату, і їх подальшого роз’яснення.

ПРИ НЕДОТРИМАННІ ПРАВИЛ ЧАТУ
1. Виконавець може на власний розсуд видалити повідомлення, зробити попередження та видалити Споживача з чату.
2. У разі грубого чи повторного порушення Правил чату Виконавець може розірвати Договір публічної оферти в односторонньому порядку, що може мати наслідком припинення надання Споживачеві й інших послуг, зокрема позбавлення його доступу до всіх навчальних матеріалів, участі в чаті тощо.
3. Грошова сума, сплачена Споживачем за Договором, поверненню не підлягає і є неустойкою (штрафом) за порушення останнім умов цих Правил чату.

РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ

Найменування:	ФОП Іванчук Сергій Ярославович
РНОКПП:	3391906653
Місцезнаходження:	Україна, 36021, Полтавська обл., місто Полтава, вул.Мазепи Івана, будинок 16, квартира 82
Банківські реквізити:	UA313220010000026006350115495
Служба підтримки:	kontenthata@gmail.com

Додаток № 2

до Договору публічної оферти

ПРАВИЛА РЕФЕРАЛЬНОЇ ПРОГРАМИ

Дата останнього оновлення: 25.06.2026

Правила реферальної програми (надалі – “Правила”) є невід’ємною частиною Договору публічної оферти. Приймаючи Правила, Споживач погоджується з їхніми положеннями в повному обсязі.

ТЕРМІНИ
1. Реферальна програма / Програма – маркетинговий механізм Виконавця, спрямований на залучення нових клієнтів до придбання Курсів шляхом виплати винагороди Реферерам за дотримання ними умов, визначених Правилами, і використання ними реферальних посилань.
2. Реферер (Споживач) – фізична особа, яка акцептувала умови Договору публічної оферти, отримала доступ до особистого кабінету та бере участь у Програмі з метою отримання реферальної винагороди.
3. Реферал – новий клієнт Виконавця, який придбав Курси Виконавця внаслідок переходу за реферальним посиланням, наданим Реферером.
4. Реферальне посилання – унікальне індивідуальне посилання, сформоване системою Виконавця та закріплене за конкретним Реферером, яке використовується для ідентифікації переходів, реєстрацій та оплат, здійснених залученими клієнтами.
5. Особистий кабінет – чат-бот на платформі Telegram, доступ до якого надається Рефереру, та який містить реферальне посилання, статистику, інформацію про нарахування та інші дані, пов’язані з участю у Програмі.
6. Токени – умовні одиниці, що нараховуються Рефереру та можуть бути використані останнім виключно для конвертації в розмір реферальної винагороди та її виплати. 1 (один) токен еквівалентній 1 (одній) гривні. Токени не є платіжними засобами, грошовими коштами, електронними грошима чи іншими видами валюти.

УМОВИ УЧАСТІ У РЕФЕРАЛЬНІЙ ПРОГРАМІ
1. Реферальна винагорода нараховується у розмірі 30% (тридцяти відсотків) від фактично сплаченої Рефералом оплати за Курси Виконавцеві, якщо сума відповідного платежу становить не менше, ніж гривневий еквівалент €10.00 (десять євро) станом на момент здійснення платежу.
2. Для участі у Програмі Реферер повинен створювати та публікувати контент на цифрових платформах, зокрема TikTok, Instagram, YouTube, Facebook та/або інших соціальних мережах, та розміщувати у такому контенті (в описі до нього або в інших складових, видимих та доступних користувачам) реферальні посилання.
3. Винагорода нараховується Рефереру виключно у випадку, якщо:

новий клієнт перейшов за реферальним посиланням Реферера;
оплата Реферала за Курс (Курси) була успішно проведена та зарахована Виконавцю;
оплата, здійснена Рефералом, не була скасована, оскаржена, повернута або визнана шахрайською;
дані про Реферала були зафіксовані системами обліку Виконавця.

Програма діє до моменту її офіційного припинення або анулювання Виконавцем, у тому числі у зв’язку із завершенням відповідного Курсу, шляхом розміщення відповідного повідомлення у чат-боті, особистому кабінеті, на вебсайті або інших інформаційних ресурсах Виконавця.
При цьому нарахування винагороди після припинення Програми здійснюється виключно щодо реферальних дій, які були належним чином зафіксовані системами Виконавця до моменту завершення Програми.

ОБЛІК РЕФЕРАЛІВ ТА СТАТИСТИКА
1. Облік переходів, реєстрацій, оплат, нарахувань та інших дій у межах Програми здійснюється автоматизованими системами та сервісами Виконавця.
2. Дані статистики, нарахувань та балансів у системі є інформаційними та можуть оновлюватися із затримкою.
3. У випадку технічних збоїв, втрати даних або інших факторів, які вплинули на коректність обліку Рефералів та/або токенів, Виконавець не гарантує можливість точного відновлення статистики, кількості токенів або нарахування винагороди.

ПОРЯДОК ВИПЛАТИ ВИНАГОРОДИ
1. Виплата реферальної винагороди здійснюється один раз на місяць у період з 1 (першого) по 14 (чотирнадцяте) число кожного календарного місяця.
2. Виплата реферальної винагороди здійснюється за одночасного дотримання Реферером таких умов:
  1. В Особистому кабінеті Реферера доступно щонайменше 2 000 (дві тисячі) токенів, які еквівалентні 2 000,00 грн. (двом тисячам гривень, нуль копійок).
  2. Реферер вчасно (з моменту розміщенн Виконавцем інформації про можливість подання заявки на виплату реферальної винагороди та до 14 (чотирнадцятого) числа відповідного календарного місяця) подав заявку на отримання реферальної винагороди.
3. Розмір реферальної винагороди прямо пропорційний нарахованим токенам в Особистому кабінеті Реферера та нараховується й виплачується в національній валюті України – гривні.
4. Виконавець розміщує інформацію про можливість подання заявки на виплату реферальної винагороди у Telegram-каналі, чаті, особистому кабінеті, чат-боті, інших ресурсах або доводить до відома Реверерів про таку можливість будь-яким засобом комунікації.
5. Для отримання винагороди Реферер шляхом оформлення заявки надає актуальні реквізити через чат-бот, особистий кабінет або безпосередньо Куратору/представнику Виконавця, які за запитом останнього можуть включати наступне:

Прізвище, імʼя, по батькові отримувача коштів;
Реєстраційний номер облікової картки платника податків;
Паспортні дані отримувача коштів (номер, серія (за наявності) паспорта, орган, що видав і дата видачі);
Номер банківського рахунку у форматі IBAN або номер картки.

Реферер несе самостійну одноосібну відповідальність за правильність і достовірність наданої ним інформації.

Виконавець може направляти повідомлення та/або електронні листи за контактами, вказаними Реферером, запитувати підтвердження особи та відкладати виплату у разі необхідності додаткової перевірки операцій, неотримання підтвердження від Реферера стосовно актуальності реквізитів або ненадання Реферером повної інформації, визначеної цим розділом Правил.

ОБМЕЖЕННЯ ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
1. Виконавець має право в будь-який момент змінити умови Програми, розмір винагороди, порядок обліку Рефералів, функціонал особистого кабінету або припинити дію Програми шляхом публікації оновленої редакції Правил.
2. Виконавець не гарантує безперебійну та безпомилкову роботу сервісів обліку, аналітики, чат-ботів, CRM-систем, платіжних шлюзів, cookies-файлів, браузерних технологій або інших технічних засобів, що використовуються у межах Програми, та не несе відповідальності за збої та/або роботу таких систем.
3. Виконавець не несе відповідальність за затримки у виплаті реферальної винагороди та/або нездійснення такої виплати, якщо зазначене настало внаслідок помилок в роботі платформ, платіжних систем, банків та інших сервісів, які Виконавець використовує для нарахування, обліку токенів та переказу реферальної винагороди.
4. Участь у Програмі не створює між Сторонами трудових, агентських, партнерських, представницьких чи інших правовідносин, окрім прямо передбачених цими Правилами.
5. Виконавець має право не нараховувати, скасувати або утримати винагороду у випадку виявлення шахрайських або недобросовісних дій Реферера, штучного створення Рефералів, використання ботів або фейкових акаунтів, самостійного оформлення оплат через власне реферальне посилання, масового спаму, порушення правил рекламних платформ, поширення недостовірної інформації або порушення умов Договору чи цих Правил. Перелік порушень, визначених цим пунктом, не є вичерпним.
6. Виконавець має право без попереднього повідомлення обмежити доступ до Програми, анулювати реферальне посилання, призупинити нарахування винагород або відмовити у виплаті у випадках, коли дії Реферера можуть завдати шкоди репутації Виконавця або мають ознаки порушення Правил або умов Договору.

РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ

Найменування:	ФОП Іванчук Сергій Ярославович
РНОКПП:	3391906653
Місцезнаходження:	Україна, 36021, Полтавська обл., місто Полтава, вул.Мазепи Івана, будинок 16, квартира 82
Банківські реквізити:	UA313220010000026006350115495
Служба підтримки:	kontenthata@gmail.com

Додаток № 3

до Договору публічної оферти

ГАРАНТІЯ ОТРИМАННЯ РЕЗУЛЬТАТУ

Дата останнього оновлення: 25.06.2026

Гарантія отримання результату (надалі – «Гарантія») є Додатком № 3 до Договору публічної оферти фізичної особи-підприємця Іванчука Сергія Ярославовича (надалі – «Виконавець») та його невід’ємною частиною.

Гарантія результату доводиться до відома Споживача до моменту здійснення оплати Курсу через засоби електронної комунікації Виконавця, зокрема через Telegram-бот/ Telegram-чат, платіжну сторінку Фінансового агента та/або інші канали комунікації Виконавця.

Здійснення оплати Курсу є підтвердженням того, що Споживач ознайомився з умовами Гарантії, повністю їх зрозумів та безумовно погоджується з ними.

Споживач не має права посилатися на неознайомлення з умовами цієї Гарантії після здійснення оплати.

Застосування Гарантії можливе виключно за умови дотримання Споживачем усіх вимог, визначених Гарантією.

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1. Виконавець гарантує, що за умови дотримання умов Договору та Гарантії Споживач набуває практичних навичок створення та розповсюдження контенту, використання реферальних інструментів і залучення аудиторії з метою отримання доходу від розповсюдження реферальних посилань.

Результатом у розумінні цієї Гарантії є отримання Споживачем щонайменше 1 (однієї) реферальної виплати згідно з Правилами реферальної програми, які є Додатком №2 до Договору, упродовж 6 (шести) місяців з дати початку Курсу.

Споживач розуміє та погоджується з тим, що результат проходження Курсу, отримання доходу залежить від його особистих дій, дотримання ним рекомендацій Куратора та/або Виконавця, а також додаткових факторів, що не перебувають під контролем Виконавця, зокрема алгоритмів платформ, дій третіх осіб тощо.
Гарантія надається за умови виконання Споживачем усіх обов’язкових умов, зазначених у цьому Додатку.
У разі, якщо Споживач виконав усі умови, передбачені Договором та Гарантією, але не отримав визначеного в п. 1.1 результату, він має право звернутися до Виконавця з проханням про повернення 100% (стовідсоткової) вартості Курсу відповідно до умов цієї Гарантії.

УМОВИ ГАРАНТІЇ

Унікальна одиниця контенту — це самостійно створений Споживачем цифровий матеріал (зокрема відео, аудіо або комбінований мультимедійний формат), який є оригінальним за змістом і/або формою подачі, не є прямим копіюванням або повторною публікацією одного й того самого матеріалу без істотних змін, та призначений для розміщення на цифрових платформах з метою залучення аудиторії на основі матеріалів, наданих Виконавцем у межах Курсу.

Кейс — це приклад практичного результату Споживача, який подається останнім для розгляду на онлайн-зустрічі з Куратором та/або Виконавцем і містить опис виконаних дій у межах Курсу.

Виконавець надає Гарантію виключно за умови додержання всіх наступних вимог, зокрема, що Споживач:

сплатив повну вартість Курсу;
переглянув усі відеоуроки на Навчальній платформі;
виконав 100% завдань на Навчальній платформі;
взяв участь щонайменше в 6 (шести) онлайн-зустрічах з Куратором та/або Виконавцем;
взяв участь у щонайменше 3 (трьох) онлайн-зустрічах як кейс, кожна з таких зустрічей повинна містити реальні результати практичної діяльності Споживача відповідно до вимог Курсу;
щоденно, протягом 6 (шести) місяців з дати початку Курсу, створював та публікував не менше 2 (двох) унікальних одиниць контенту на кожній створеній цифровій платформі: YouTube, TikTok, Instagram, Facebook) згідно з матеріалами та вказівками, наданими Виконавцем в межах Курсу;
розміщував реферальне посилання в кожній опублікованій ним одиниці контенту (в описі до неї або в інших складових, видимих та доступних користувачам);
має не менше 6 (шести) активних акаунтів, зареєстрованих Споживачем на цифрових платформах (YouTube, TikTok, Instagram, Facebook), які регулярно використовуються ним для публікації контенту;
протягом тривалості Курсу щонайменше 1 (один) раз подав заявку на отримання виплат за реферальною програмою у випадку, якщо виплата таких коштів була можлива за умовами реферальної програми, яка є Додатком №1 до Договору;
вчиняв інші дії, спрямовані на досягнення результату та визначені програмою Курсу, рекомендаціями Куратора та/або Виконавця.

Усі зазначені умови є обов’язковими та застосовуються сукупно. Невиконання хоча б однієї з умов позбавляє Споживача права на застосування Гарантії.

ПОРЯДОК ДІЙ ПРИ ПОВЕРНЕННІ
1. У разі, якщо гарантії Виконавця щодо отримання результату не були дотримані, Споживач має право звернутися до Виконавця з заявою про повернення коштів (надалі – «заява») протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту спливу шестимісячного строку з дати початку Курсу (далі – «гарантійний строк»). Для цього Споживач повинен:
  1. Надіслати на електронну пошту Виконавця заяву з такими даними:

прізвище, імʼя, по батькові Споживача;
електронна пошта та номер телефону;
дата оплати повної вартості Курсу;
рахунок, з якого була здійснена оплата;
підпис Споживача та дата складання заяви.

До заяви обов’язково додаються:

документ, що підтверджує повну оплату за Курс;
документ, що підтверджує особу платника за Курс;
підтвердження перегляду всіх відеоуроків на Навчальній платформі;
підтвердження виконання всіх завдань на Навчальній платформі;
підтвердження участі в онлайн-зустрічах (скріншоти, записи, відмітки присутності тощо) з Куратором та/або Виконавцем;
докази надсилання Споживачем заявки на отримання виплат за реферальною програмою, за умови, що виплата таких коштів можлива згідно з реферальною програмою, яка є Додатком №1 до Договору;
докази здійснення практичних дій, які підтверджують дотримання Споживачем усіх вимог, визначених Гарантією, зокрема скріншоти, прямі посилання на опублікований контент, аналітика акаунтів, статистика переглядів та охоплень, підтвердження регулярності публікацій та розміщення реферальних посилань, інформація щодо активних акаунтів у цифрових платформах (YouTube, TikTok, Instagram, Facebook), а також інші підтверджуючі матеріали.

Виконавець розглядає заяву протягом 10 (десяти) робочих днів з моменту її отримання за умови надання Споживачем усієї інформації, визначеної Гарантією.
Якщо заява містить неповну інформацію або в ній відсутні необхідні дані та документи для здійснення повернення, Виконавець має право залишити таку її без розгляду до моменту отримання всієї інформації, передбаченої Гарантією.
Строк розгляду Виконавцем заяви починається виключно після отримання повного пакета документів та всієї необхідної інформації від Споживача.
Після підтвердження Виконавцем права на повернення коштів, кошти повертаються на банківський рахунок Споживача протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів.
Виконавець не несе відповідальність за затримки, спричинені платіжними системами або банками.
ПРАВИЛА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
1. У разі підтвердження підстав для застосування Гарантії Споживачеві підлягає поверненню 100% (сто відсотків) фактично сплаченої ним вартості Курсу, без урахування банківських комісій та комісій платіжних систем.
2. Виконавець повертає кошти виключно на банківську карту або банківський рахунок, з якої(-го) було проведено повну оплату за Курс.

ПІДСТАВИ ДЛЯ ВІДМОВИ В ПОВЕРНЕННІ КОШТІВ
1. Виконавець може відмовити в поверненні коштів, якщо Споживач:

подав заяву раніше дати завершення Курсу або після завершення гарантійного строку;
не сплатив повну вартість Курсу;
не виконав будь-якої з умов, визначених розділом 2 Гарантії;
не надіслав та/або не надав повну інформацію, документи або підтвердження, необхідні для повернення коштів (у тому числі додаткову запитувану Виконавцем інформацію);
відмовився заповнювати заяву або у заяві відсутні обов’язкові реквізити;
не надав достатніх доказів фактичного виконання практичних дій, спрямованих на досягнення результату.

Усі звернення, скарги та запити щодо повернення коштів мають подаватися Споживачем на електронну адресу Виконавця.

ЗАСОБИ КОМУНІКАЦІЇ
1. Споживач може звертатися до Виконавця з метою роз’яснення умов Гарантії виключно у письмовій формі шляхом надсилання повідомлення на електронну пошту, зазначену у Договорі публічної оферти і додатках до нього.
2. Заява про повернення коштів надсилається на електронну пошту Виконавця, що зазначена у Договорі публічної оферти і додатках до нього.

РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ

Найменування:	ФОП Іванчук Сергій Ярославович
РНОКПП:	3391906653
Місцезнаходження:	Україна, 36021, Полтавська обл., місто Полтава, вул.Мазепи Івана, будинок 16, квартира 82
Банківські реквізити:	UA313220010000026006350115495
Служба підтримки:	kontenthata@gmail.com